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1. Généralités
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2. Utilisation du Site
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- Violer les droits de propriété intellectuelle de Zenbeak ou de tiers.
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3. Produits et Services
Zenbeak se spécialise dans la vente de produits liés au sommeil, y compris, mais sans s'y limiter, des masques, des oreillers, des machines à bruit blanc, et autres accessoires pour améliorer la qualité du sommeil.
Nous nous efforçons d'afficher les informations les plus précises possibles sur nos produits (descriptions, prix, photos). Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les descriptions de produits ou autres contenus du site sont exacts, complets ou exempts d'erreurs. En cas d'erreur sur un produit, nous nous réservons le droit de corriger l'erreur et de modifier votre commande en conséquence.
4. Commandes et Paiement
Lorsque vous passez une commande sur Zenbeak, vous acceptez de fournir des informations de paiement valides et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons liées à la disponibilité des produits, des erreurs dans les informations de facturation ou d'autres motifs légitimes.
Les prix des produits sont indiqués en euros, taxes incluses. Les frais d'expédition seront ajoutés au montant total de votre commande avant la validation du paiement.
Les paiements peuvent être effectués via nos partenaires de paiement sécurisés. Nous acceptons plusieurs modes de paiement, dont les cartes de crédit et PayPal. Toutes les transactions sont protégées par un système de cryptage.
5. Livraison
Nous livrons dans plusieurs pays. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont donnés à titre indicatif. Zenbeak ne peut être tenu responsable des retards causés par des tiers (transporteurs, douanes, etc.).
En cas de problème avec la livraison, vous devez nous contacter à support@zenbeak.com dans les plus brefs délais.
6. Politique de Retour et Remboursement
Nous acceptons les retours sous 30 jours à compter de la réception de votre commande, sous réserve que les articles soient retournés dans leur état d'origine. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à support@zenbeak.com. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux ou si l'erreur provient de notre part.
Une fois le retour traité, nous vous rembourserons selon votre méthode de paiement d'origine, sous un délai de 14 jours après réception de l'article.
7. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur Zenbeak, y compris mais sans s'y limiter, les textes, images, graphiques, logos et vidéos, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, détenus ou licenciés par Zenbeak. Toute reproduction, distribution ou exploitation de ces éléments sans autorisation préalable est strictement interdite.
8. Limitation de Responsabilité
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9. Droit Applicable
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10. Contact
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