1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de produits pour améliorer la qualité de votre sommeil, notamment des oreillers ergonomiques, des solutions anti-ronflement, des diffuseurs d'huiles essentielles, des projecteurs ciel étoilé, et bien plus encore.

2. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pourrez suivre l’évolution de votre commande à tout moment via ce lien.

3. Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons un retour gratuit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que le produit soit en bon état. Veuillez consulter notre page dédiée aux retours pour plus de détails.

4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, Mastercard), PayPal, et les virements bancaires.

5. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par e-mail à support@zenbeak.com. Nous sommes là pour vous aider 7 jours sur 7.

6. Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits sont garantis pour une durée d'un an. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter pour une assistance rapide.

7. Vos produits sont-ils adaptés à tous les âges ?
Oui, nos produits sont conçus pour convenir à tous les âges, qu'il s'agisse d'enfants, d'adultes ou de personnes âgées. Cependant, certaines catégories, comme les oreillers ou les peluches relaxantes, peuvent avoir des recommandations spécifiques.

8. Livrez-vous à l'international ?
Actuellement, nous livrons uniquement en [nom des pays ou régions]. Nous espérons étendre notre service à d'autres pays dans le futur. Consultez notre page de livraison pour plus de détails.

9. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Le délai de livraison dépend de votre emplacement. En général, les commandes sont livrées sous 5 à 12 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le suivi dès que votre commande sera expédiée.

10. Proposez-vous des promotions ou des réductions ?
Oui, nous avons régulièrement des offres spéciales et des réductions sur certains produits. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des dernières promotions et nouveautés !

11. Comment choisir le bon produit pour mes besoins ?
Si vous hésitez entre plusieurs produits, n'hésitez pas à consulter nos guides d'achat ou à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous conseiller en fonction de vos besoins spécifiques.

12. Que faire si mon produit est endommagé ou défectueux ?
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement avec des photos de l'article et nous vous fournirons un remplacement ou un remboursement conformément à notre politique de garantie.